Предыстория:
Случилось у меня тут такое дело недавно.. Практически одновременно пришли два письма, примерно такого содержания:
Добрый день. Я оплатил ссылку на donatioin bar, однако до сих пор ее не вижу.
Я тут же полез в свой кошелёк, на который должна была приходить оплата, однако система мне выдала сообщение, что срок действия моего сертификата истёк и нужно пройти процедуру восстановления контроля доступа над ним.
В конце прошлого года о системе webmoney было очень много негативных отзывов, в том числе от многих известных блогеров, поэтому особых надежд на то, что контроль будет восстановлен я не испытывал.
Тем не менее отправил запрос.
Поскольку прошло уже довольно много времени и воспоминания не свежи, а пост этот я всё же хотел написать, далее просто хронология событий и выводы:
Забыл еще добавить, что так как использую linux пользуюсь системой webmoney light.
Итак:
9 февраля я отправил заявку на восстановление доступа. После этого на ящик который был указан для данного WMID пришло письмо с просьбой подтвердить заявку. Что я сразу же сделал.
17 февраля пришло письмо: Для продолжения процедуры Вам необходимо загрузить скан (электронную копию хорошего качества) значимых страниц паспорта. Достаточно только главных страниц с Вашей фотографией и подписью (для паспорта гражданина РФ это страницы 2 и 3).
Тут я ненадолго задумался, не хотелось посылать копии своего документа которые могут попасть неизвестно куда в дальнейшем. Тем не менее, оценив все свои риски, решил идти дальше. Правда сначала попробовал отправить копию в не очень хорошем качестве, но её не приняли.
24 февраля пришло подтверждение, что документ проверен, а так же сообщение, о том, что поданная Вами заявка на восстановления контроля над WMID принята к исполнению. Срок исполнения заявки зависит от полноты и достоверности предоставленных Вами данных и, как правило, составляет 10-20 рабочих дней.
Теперь оставалось только ждать.
Наконец 16 марта пришло два письма одно со ссылкой на страницу, а второе с паролем, который там нужно было ввести. Так же сообщалось: Эта ссылка действует однократно, если Вы на нее зашли, то не прерывайте процесс получения сертификата. В противном случае Вам необходимо будет повторно обращаться в службу технической поддержки.
К счастью всё обошлось и новый сертификат был сгенерирован. После этого, для завершения восстановления, осталось только оплатить символические 1.00 WMZ.
Выводы:
Процедура восстановления, в моем случае, заняла больше месяца. Достаточно долгий срок. И это при том, что не возникло практически никаких дополнительных препятствий. Так что лучше до этого дело не доводить.
Тех.поддержка webmoney всё-таки более-менее адекватна ) Если вы заботитесь о своих деньгах, то нужно внимательно относиться к системе которой вы пользуетесь. Если вы, например, указываете левые данные, то не нужно потом, когда заблокируют кошелёк, ругаться, что система плохая.
И всё же лучше, подстраховываться и не задерживать в электронных кошельках крупные суммы.
